Travailler avec une personne vivant avec une perte de vision

Comme la plupart des gens, vous n'avez probablement pas rencontré beaucoup de personnes aveugles ou ayant une vision partielle. Ainsi, vous vous posez peut être plusieurs questions concernant ce que vous devez faire quand vous rencontrez une de ces personnes. Les conseils ci dessous vous permettront et permettront à la personne vivant avec une perte de vision de se sentir plus à l'aise. 

• Quand vous rencontrez une personne vivant avec une perte de vision, dites lui « Bonjour », sinon elle pourrait ne pas se rendre compte de votre présence (dans un ascenseur, à un arrêt d’autobus ou de train, au travail ou en entrant dans une pièce, par exemple).
• Dites à la personne votre nom, même si vous vous êtes déjà rencontrés. Ce n'est pas toujours facile de reconnaître quelqu'un au seul son de sa voix. 
• Quand vous parlez à une personne aveugle ou ayant une vision partielle, rappelez vous qu’elle s'intéresse en gros aux mêmes choses que vous. Donc, n'hésitez pas à parler météo, sports, actualités et ainsi de suite. 
• Il n'y a aucun problème à utiliser des mots comme « voir » et « regarder ». Ce sont des mots qu'on utilise couramment tous les jours et les personnes vivant avec une perte de vision les utilisent elles aussi. 
• Si vous n'êtes pas certain qu'une personne a besoin d'aide, demandez-le-lui tout simplement. Si elle n'en a pas besoin, elle vous le dira. Si elle en a besoin, attendez qu’elle vous dise elle même ce que vous pouvez faire pour l'aider. Il ne faut ni la saisir par le bras ni la tirer, non plus que présumer de ce qu'il faut faire.
• Si la personne vous demande de l'accompagner, tendez-lui le bras pour qu'elle y pose la main juste au dessus du coude. Soyez décontracté en marchant et signalez les obstacles à la personne, par exemple les branches basses ou les grosses fissures dans le trottoir. Quand vous arrivez à un escalier, faites une pause, montrez à la personne où se trouve la rampe, puis commencez à monter ou à descendre l’escalier, en précédant d’une marche la personne que vous accompagnez.
• Quand vous pénétrez dans un nouvel environnement avec une personne vivant avec une perte de vision, décrivez bien ce que vous y voyez, par exemple les personnes présentes, ce qui s'y passe et l'emplacement des choses d'importance comme les toilettes ou la nourriture et les boissons. 
• Quand vous indiquez une direction à une personne vivant avec une perte de vision, utilisez des termes précis comme à gauche ou à droite, ou au nord, au sud, à l’est ou à l’ouest. Ne donnez pas d’indication du genre « c’est par là ». N'oubliez pas d'indiquer la direction par rapport à la position de l'autre personne et non à la vôtre (dites, par exemple, les toilettes sont à votre gauche et la porte s’ouvre en la poussant).
• Si vous allez au restaurant avec une personne aveugle ou ayant une vision partielle et qu'il n'y a pas de menu en braille, demandez à la personne si elle aimerait que vous lui lisiez le menu. N'oubliez pas de lui indiquer les prix! Quand on vous servira, la personne sera heureuse que vous lui indiquiez ce qu'il y a dans l'assiette. La manière la plus simple d’indiquer où se trouvent les aliments dans une assiette est d'utiliser une horloge comme référence en considérant que la personne aveugle ou ayant une vision partielle est assise à « six heures ».
• Quand vous aidez une personne à s'asseoir, placez sa main sur le dossier de la chaise. De même, quand vous l’aidez à monter dans une voiture, placez sa main sur la poignée de la portière. Si la portière est déjà ouverte, placez sa main sur le dessus ou sur le dispositif d'ouverture de la portière.
• Si vous croisez une personne vivant avec une perte de vision que vous connaissez en compagnie d'un de ses amis ou d'un membre de sa famille, parlez lui directement, plutôt que de vous adresser à la personne qui l'accompagne.
• Si la personne que vous rencontrez utilise un chien guide, n'oubliez pas que son animal est en plein travail et qu'il ne faut pas le distraire en le caressant ou en lui offrant de la nourriture. 
• Quand vous avez fini de parler avec une personne aveugle ou ayant une vision partielle et que vous vous apprêtez à partir, dites-le-lui pour qu'elle ne pense pas, quand vous aurez quitté la pièce, que vous y êtes toujours. 
• Faites preuve de bon sens et n'hésitez pas à demander!